[ Driver varje ärende framåt, från innan förfall till sista påminnelsen. ]
Collections-agenten
Den utgående halvan av kundreskontran. Agenten håller reda på vilka fakturor som närmar sig förfall och vilka som passerat det, och driver varje ärende framåt utan att någon behöver gå igenom listan.
Hela plattformenVad agenten gör
Hela påminnelsetrappan, ett steg i taget
Agenten vet var varje ärende står i trappan, från noten innan förfall till sista varningen före eskalering, och tar nästa steg när det är dags.
- Tonen skärps stegvis, från vänlig påminnelse till formellt betalningskrav.
- Ni ser hela historiken på ärendet: vad som skickats, när, och vad kunden svarat.
Hela reskontran, sorterad efter vad som brådskar
Agenten arbetar från samma lista som ni ser: varje öppen faktura, hur långt förfallen den är och var i flödet den ligger. Ingen exporterar en fil och gör påminnelserna för hand.
- Förfallet, öppet och betalt hålls isär, med totalen synlig hela tiden.
- Synkat från affärssystemet, så listan är densamma som er bokföring.
Ni bestämmer hur mycket som sker automatiskt
Ni väljer per åtgärd och risk. I granskningsläge förbereder Superclaim åtgärden och en person hos er godkänner den innan den går ut. I auto-pilot utför Superclaim åtgärden själv, inom de regler ni satt per kundgrupp, åtgärd och risk. De flesta börjar med allt i granskningsläge och släpper på en åtgärd i taget.
- Skickar agenten mejl utan att vi godkänt dem?
- Bara för de åtgärder ni själva satt på auto-pilot. I granskningsläge väntar varje utkast på er, och nya bolag börjar med allt i granskningsläge.
- Hur lång tid tar det innan vi är igång?
- I drift inom 24 timmar. Uppsättningen tar normalt en timme av er tid.
- Fungerar det med vårt affärssystem?
- Vi stödjer 30+ affärssystem. Kopplingen aktiveras under er onboarding, och ni behöver inte göra något tekniskt själva.
