[ Integrasjon ]
Kundefordringer for Björn Lundén
Björn Lundén holder orden på regnskapet. Superclaim tar seg av det som skjer etter at fakturaen er sendt. Driver dere regnskap for andre skal oppfølgingen fungere likt for hver klient, uten at noen holder det i hodet.
Hva som endrer seg når dere kjører Superclaim på Björn Lundén
I mindre selskaper er det som regel én person som skal rekke purringene ved siden av alt annet. Det som glipper er oppfølgingen, ikke fakturaen.
- Purringer går ut i tide, også den uken ingen rekker å se på det.
- Dere ser i klartekst hva som er sendt til hvem, og hvorfor.
- Ingen trenger lenger å gå gjennom listen over forfalte fakturaer manuelt.
Betalinger som avstemmes mot riktig faktura
En purring er bare verdt noe hvis dere vet hvilken faktura som faktisk ble betalt. Superclaim holder styr på OCR-nummer og knytter innbetalingen til fakturaen i Björn Lundén, slik at dere ser hvilken purring som hentet inn pengene og slutter å jage kunder som allerede har betalt.
Dere bestemmer hvor mye agentene får gjøre selv
Dere kan kjøre gjennomgangsmodus, der en operatør godkjenner hvert utkast før det går ut, eller autopilot, der agenten sender selv innenfor reglene dere har satt. De fleste starter i gjennomgangsmodus første måneden og slipper opp gradvis, ett steg om gangen.
Vanlige spørsmål
- Støtter Superclaim Björn Lundén?
- Ja. Koblingen aktiveres under onboardingen, som en del av oppsettet. Dere trenger ikke gjøre noe teknisk selv.
- Hvor lang tid tar det før vi er i gang?
- I drift innen en uke. Oppsettet tar normalt en time av deres tid, resten ordner vi.
- Sender agentene e-post uten at vi har godkjent dem?
- Bare hvis dere vil. I gjennomgangsmodus godkjenner dere hvert utkast før det går ut. Vi anbefaler det den første måneden.
- Hva skjer med fakturaer som likevel ikke blir betalt?
- De eskaleres i den rekkefølgen dere har bestemt, og som siste utvei til inkassopartneren vår. Målet er at dere slipper dit.
