[ Integraatio ]
Myyntisaamiset ja Vitec
Vitec on rakennettu toimialallenne. Superclaim täydentää sen agenteilla, jotka hoitavat rahat kotiin, toimialasta riippumatta. Epätasaisilla sesongeilla myöhästynyt maksu puree joinakin kuukausina kovemmin kuin toisina. Silloin maksuvalmius on ohuimmillaan.
Mikä muuttuu, kun ajatte Superclaimia Vitec-järjestelmän päällä
Volyymin kasvaessa järjestelmän lista ei riitä. Jonkun on arvioitava viikoittain, kuka asiakas kestää muistutuksen ja kuka tarvitsee puhelun.
- Jokainen asiakas saa oikean sävyn ja oikean ajoituksen, ilman että kukaan lajittelee listaa käsin.
- Asiakkaiden vastaukset luetaan ja niihin vastataan, ei vain lähetetä.
- Te asetatte säännöt segmentti- ja riskikohtaisesti, agentit toimivat niiden sisällä.
Maksut kohdistetaan oikeaan laskuun
Muistutus on arvokas vain, jos tiedätte mikä lasku todella maksettiin. Superclaim seuraa OCR-numerot ja kytkee suorituksen laskuun Vitec-järjestelmässä, joten näette mikä muistutus toi rahat ja lopetatte jo maksaneiden asiakkaiden perimisen.
Te päätätte, kuinka paljon agentit tekevät itse
Voitte ajaa tarkistustilassa, jossa operaattori hyväksyy jokaisen luonnoksen ennen lähetystä, tai autopilotilla, jossa agentti lähettää itse asettamienne sääntöjen sisällä. Useimmat aloittavat tarkistustilassa ensimmäisen kuukauden ja löysäävät vähitellen, askel kerrallaan.
Usein kysytyt kysymykset
- Tukeeko Superclaim Vitec-järjestelmää?
- Kyllä. Yhteys aktivoidaan käyttöönoton yhteydessä osana asennusta. Teidän ei tarvitse tehdä mitään teknistä.
- Kuinka kauan kestää ennen kuin olemme käynnissä?
- Tuotannossa viikon sisällä. Asennus vie tyypillisesti tunnin aikaanne, loput hoidamme me.
- Lähettävätkö agentit sähköposteja ilman hyväksyntäämme?
- Vain jos niin haluatte. Tarkistustilassa hyväksytte jokaisen luonnoksen ennen lähetystä. Suosittelemme sitä ensimmäiseksi kuukaudeksi.
- Mitä tapahtuu laskuille, joita ei silti makseta?
- Ne eskaloidaan päättämässänne järjestyksessä ja viimeisenä keinona perintäkumppanillemme. Tavoite on, ettei sinne tarvitse mennä.
