[ Integraatio ]
Myyntisaamiset ja 24SevenOffice
24SevenOffice antaa talouden hallinnan yrityksen kasvaessa. Superclaim huolehtii, että myyntisaamiset kasvavat samaa tahtia. Kasvava yritys lakkaa nopeasti muistamasta ulkoa kuka on myöhässä. Kolmenkymmenen laskun rutiini ei kanna kolmessasadassa.
Mikä muuttuu, kun ajatte Superclaimia 24SevenOffice-järjestelmän päällä
Volyymin kasvaessa järjestelmän lista ei riitä. Jonkun on arvioitava viikoittain, kuka asiakas kestää muistutuksen ja kuka tarvitsee puhelun.
- Jokainen asiakas saa oikean sävyn ja oikean ajoituksen, ilman että kukaan lajittelee listaa käsin.
- Asiakkaiden vastaukset luetaan ja niihin vastataan, ei vain lähetetä.
- Te asetatte säännöt segmentti- ja riskikohtaisesti, agentit toimivat niiden sisällä.
Maksut kohdistetaan oikeaan laskuun
Muistutus on arvokas vain, jos tiedätte mikä lasku todella maksettiin. Superclaim seuraa KID-numerot ja kytkee suorituksen laskuun 24SevenOffice-järjestelmässä, joten näette mikä muistutus toi rahat ja lopetatte jo maksaneiden asiakkaiden perimisen.
Te päätätte, kuinka paljon agentit tekevät itse
Valitsette toimenpiteen ja riskin mukaan: co-pilot, jossa joku teistä hyväksyy jokaisen luonnoksen ennen lähetystä, tai auto-pilot, jossa Superclaim hoitaa toimenpiteen itse asettamienne sääntöjen sisällä. Uudet yritykset aloittavat kaikki co-pilot-tilassa ja vapauttavat toimenpiteen kerrallaan.
Usein kysytyt kysymykset
- Tukeeko Superclaim 24SevenOffice-järjestelmää?
- Kyllä. Yhteys aktivoidaan käyttöönoton yhteydessä osana asennusta. Teidän ei tarvitse tehdä mitään teknistä.
- Kuinka kauan kestää ennen kuin olemme käynnissä?
- Käytössä 24 tunnin sisällä. Asennus vie tyypillisesti tunnin aikaanne, loput hoidamme me.
- Lähettävätkö agentit sähköposteja ilman hyväksyntäämme?
- Vain niissä toimenpiteissä, jotka olette itse asettaneet auto-pilot-tilaan. Co-pilot-tilassa hyväksytte jokaisen luonnoksen ennen lähetystä, ja uudet yritykset aloittavat kaikki co-pilot-tilassa.
- Mitä tapahtuu laskuille, joita ei silti makseta?
- Ne eskaloidaan päättämässänne järjestyksessä ja viimeisenä keinona perintäkumppanillemme. Tavoite on, ettei sinne tarvitse mennä.
