[ Integration ]

Debitorstyring til SAP
SAP er rygraden i forretningen. Superclaim lægger sig ovenpå og driver den del, der sjældent når at blive gjort: at fakturaerne rent faktisk bliver betalt. Flere selskaber, flere valutaer og flere hovedbøger betyder, at ingen har hele billedet af, hvad der reelt er udestående.
Hvad der ændrer sig, når I kører Superclaim på SAP
I større organisationer er debitorerne spredt over selskaber, valutaer og teams. Der er sjældent mangel på data, der er mangel på nogen, der handler på den.
- Samme arbejdsgang på tværs af selskaber, valutaer og sprog.
- Fuld sporbarhed på hver udsendelse og hver beslutning, til revision.
- Eskalering sker i den rigtige rækkefølge, hele vejen til inkasso når det er nødvendigt.
Betalinger der afstemmes mod den rigtige faktura
En rykker er kun noget værd, hvis I ved, hvilken faktura der rent faktisk blev betalt. Superclaim holder styr på strukturerede betalingsreferencer og knytter indbetalingen til fakturaen i SAP, så I kan se, hvilken rykker der hentede pengene hjem, og holder op med at jage kunder, der allerede har betalt.
I bestemmer, hvor meget agenterne selv må gøre
I kan køre gennemgangstilstand, hvor en operatør godkender hvert udkast, før det sendes, eller autopilot, hvor agenten selv sender inden for de regler, I har sat. De fleste starter i gennemgangstilstand den første måned og løsner gradvist, et skridt ad gangen.
Ofte stillede spørgsmål
- Understøtter Superclaim SAP?
- Ja. Forbindelsen aktiveres under jeres onboarding som en del af opsætningen. I skal ikke gøre noget teknisk selv.
- Hvor lang tid går der, før vi er i gang?
- I drift inden for en uge. Opsætningen tager normalt en time af jeres tid, resten klarer vi.
- Sender agenterne mails, uden at vi har godkendt dem?
- Kun hvis I vil. I gennemgangstilstand godkender I hvert udkast, før det sendes. Vi anbefaler det den første måned.
- Hvad sker der med fakturaer, der alligevel ikke bliver betalt?
- De eskaleres i den rækkefølge, I har bestemt, og som sidste udvej til vores inkassopartner. Målet er, at I slipper for det.
