[ Integration ]
Debitorstyring til IFS
IFS er bygget til jeres branche. Superclaim supplerer med agenter, der henter pengene hjem, uanset branche. Lange projekter og delfakturering gør, at en ubetalt faktura kan gemme sig i månedsvis, før nogen reagerer.
Hvad der ændrer sig, når I kører Superclaim på IFS
I større organisationer er debitorerne spredt over selskaber, valutaer og teams. Der er sjældent mangel på data, der er mangel på nogen, der handler på den.
- Samme arbejdsgang på tværs af selskaber, valutaer og sprog.
- Fuld sporbarhed på hver udsendelse og hver beslutning, til revision.
- Eskalering sker i den rigtige rækkefølge, hele vejen til inkasso når det er nødvendigt.
Betalinger der afstemmes mod den rigtige faktura
En rykker er kun noget værd, hvis I ved, hvilken faktura der rent faktisk blev betalt. Superclaim holder styr på strukturerede betalingsreferencer og knytter indbetalingen til fakturaen i IFS, så I kan se, hvilken rykker der hentede pengene hjem, og holder op med at jage kunder, der allerede har betalt.
I bestemmer, hvor meget agenterne selv må gøre
I kan køre gennemgangstilstand, hvor en operatør godkender hvert udkast, før det sendes, eller autopilot, hvor agenten selv sender inden for de regler, I har sat. De fleste starter i gennemgangstilstand den første måned og løsner gradvist, et skridt ad gangen.
Ofte stillede spørgsmål
- Understøtter Superclaim IFS?
- Ja. Forbindelsen aktiveres under jeres onboarding som en del af opsætningen. I skal ikke gøre noget teknisk selv.
- Hvor lang tid går der, før vi er i gang?
- I drift inden for en uge. Opsætningen tager normalt en time af jeres tid, resten klarer vi.
- Sender agenterne mails, uden at vi har godkendt dem?
- Kun hvis I vil. I gennemgangstilstand godkender I hvert udkast, før det sendes. Vi anbefaler det den første måned.
- Hvad sker der med fakturaer, der alligevel ikke bliver betalt?
- De eskaleres i den rækkefølge, I har bestemt, og som sidste udvej til vores inkassopartner. Målet er, at I slipper for det.
